“嘀嘀——您的快件在3号货架2层，请注意闪烁灯条提示。”浙江省杭州市桐庐县芦茨村村民王阿姨根据语音提示，结合货架智能灯发出的醒目光芒，很快就找到了包裹，“以前取快递，经常摸不着头脑，还被拿错过两次，找都找不回来。”王阿姨感叹道，“现在拿着身份证往机器上一放，门就开了，灯还会亮起来，包裹再也不会拿错，太方便我们老年人了。”

　　走进芦茨村寄递物流综合服务站，智能取件柜、带灯条货架、双取件终端整齐排布。虽然无人值守，却能实现包裹有序存放，取件全程高效便捷。与传统无人驿站不同的是，该驿站打破了只能用智能手机取件的限制，采用输入取件码、人脸扫描、手机扫码、身份证扫描等四种取件模式，全面覆盖不同年龄段人群。

　　“身份证取件专门针对村里六七十岁及以上的老年人。”桐庐县邮政分公司三级物流体系建设负责人鲁东介绍道，老年村民首次取件时，只需在工作人员协助下完成姓名、身份证信息系统绑定，后续取件不需要手机、不用记取件码，直接扫描身份证就能一键开门、快速找件，真正实现“一证取件”。

　　芦茨村作为桐庐热门旅游村落，每年5至10月是旅游旺季，日均游客近千人，民宿经营、亲子游玩带动了大量快递需求，这也是芦茨村快递进村3.0版区别于其他乡村驿站的核心特色。驿站规划升级文旅配套服务，计划增设冰箱贴打印机，引入桐庐特色文旅商品，打造“寄递+文旅”的复合服务站。为满足游客临时寄存物品的需求，驿站还计划增加物品寄存柜，消除游客后顾之忧，力争将无人驿站打造成芦茨村的便民服务窗口、文旅打卡点。

　　目前，芦茨村无人驿站日均件量200多件，在旅游旺季，日均峰值能突破500件。站内配备2台取件终端，24小时全天候开放，真正实现“取件自由”。