从“有阵地”到“阵地优”，从“建起来”到“活起来”，四川省巴中市邮政分公司工会以一本小小的《“职工小家”管理手册》，为全市邮政乡镇网点工会小组长送去了清晰的“施工图”和“导航仪”。这本手册，既是对2025年建“家”成果的巩固，更是2026年“阵地提质攻坚行动”的重要抓手，如同一股暖流，悄然注入巴中邮政的每一个基层“细胞”，温暖着每一名一线职工的心窝。

　　一本手册

　　让基层工作有了“定盘星”

　　在恩阳区渔溪镇邮政支局，工会小组长王凤英正捧着新到手的《“职工小家”管理手册》仔细翻看。过去，她很多时候不知道工会工作该如何走深走实。“想关心大家，又怕做得不到位；想记录工作，又没有统一格式。时间长了，自己也记不清到底做了些什么。”王凤英坦言。

　　如今，这本《“职工小家”管理手册》让她心里一下子亮堂起来。手册中，工会小组长的职责、工会会员的权利义务清晰明确；一张张标准化表格让烦琐的日常工作变得有章可循、有据可依。“你看这个表，以后大家每个月绩效怎么核算，一目了然。公平公开了，大家心里就没了疙瘩，干活的劲儿自然就足了。”王凤英仿佛已经看到支局更加团结和谐、干事创业的热闹画面，“这本手册，就是我们基层工会工作的‘定盘星’，往后做事，更有底气了!”

　　手册的出台，是巴中邮政工会深入基层调研、认真倾听一线职工声音后的务实之举。它精确瞄准“职工小家”管理功能的“痛点”，将组织建设、权益维护等内容融入其中，通过各种标准化表格，切实把基层工会组织的根基扎得更深、更牢。

　　一份关怀

　　让职工心里有了“避风港”

　　“家”是什么?对在外奔波一天的投递员来说，“家”是能吃上一口热乎饭的食堂；对久坐一天的营业员来说，“家”是可以活动筋骨、放松身心的健身房；而对所有职工而言，“职工小家”更是一个能倾诉烦恼、排解忧愁、感受温暖的港湾。

　　《“职工小家”管理手册》中特别强调的“三必知、四必谈、五必访”工作机制以及内置的“职工思想动态分析(谈心)记录”“困难职工建档登记表”等，让关怀不再是一句简单的口号，而是将巴中市分公司党委关心关爱职工的“九条措施”真正落到了实处、落在了细处。

　　“以前开展谈心谈话，不知道该谈多深、谈哪些内容，也不清楚谈完后如何记录、如何跟进。”巴中市分公司市场营销工会小组成员程丽娟翻开手册，指着谈心记录表上“谈话主要内容”“被谈对象意见反馈”“合理化建议”等栏目，深有感触地说，“现在好了，有了这个指引，我就能沉下心来，真正倾听兄弟姐妹们的心里话，了解他们的急难愁盼。”当有同事因工作压力大而情绪低落时，她会主动坐下来耐心倾听，把对方的困难记在手册上，更记在心上；当有职工生病住院或家里遇到难事时，手册里的建档表和慰问登记表，会及时提醒她第一时间送去组织的关怀与温暖。这本小小的手册，连接着人与人之间的真情，构筑起职工心中最踏实、最可靠的“避风港”。

　　通过手册的精准指引，2025年覆盖1200余人次的慰问帮扶、12场心理义诊点燃的温暖之火，将在2026年通过每个工会小组的细心呵护、精准服务，形成燎原之势，持续温暖着每名巴中邮政职工的心。

　　一方舞台

　　让企业发展有了“生力军”

　　基层“细胞”激活了，企业这个“肌体”才能充满活力。《“职工小家”管理手册》不仅关注“家”的温暖，更着眼于“家”的作为，将劳动竞赛、技能练兵、合理化建议等内容融入日常管理，为全体职工搭建起建功立业、成长成才的广阔舞台。

　　手册的“劳动竞赛活动记录”栏目，不仅明确了竞赛目标、竞赛办法，还细化了完成进度、活动小结，甚至包含“不足和今后需要改进的方面”等内容。老职工李军林看到这里，感慨万千：“现在这个小本本鼓励我们搞‘五小’创新，还要及时记录总结，咱一线职工的‘土办法’‘金点子’，也能体现更高价值了!”他仿佛看到，自己和同事围绕优化分拣流程、提升投递效率、改进服务质量热烈讨论的场景——那些平日里一闪而过的思路和想法，终于可以通过手册规整记录下来，再通过合理化建议渠道向上传递、落地实施。手册中的“邮政业务收入登记表”，更让每一个网点、每一个班组的业绩清晰可见，引导着职工在比学赶超中凝聚合力，共同为企业发展添砖加瓦。

　　正如巴中市分公司工会副主席李丹所言，手册不仅要发下去，更要真正用起来、用到位。当每一个“职工小家”都成为思想教育的课堂、技能提升的平台、关爱服务的窗口，当每一名职工都能在“职工小家”这个舞台上找到归属感、成就感、幸福感，巴中邮政高质量发展的动力源泉就将生生不息、奔腾向前。