黑龙江省邮政分公司锚定客户经营重点任务，多措并举抓实获客活客工作，截至7月末，今年新增个人有效客户超39万户，实现目标的74.92％，列全国邮政第4位。其中，新增VIP客户超7万户，实现目标近95％，列全国邮政第3位。

黑龙江邮政持续推动网点由交易结算型向营销服务型转型，着力将网点打造成社区综合服务枢纽，构建获客、活客、黏客的良性经营闭环，充分释放一线人员潜能，深耕当地市场。一方面，黑龙江邮政持续深化客户经营策略，做实客户分层分群精细化运营，聚焦白名单客户开展精准营销，深挖不同客群的需求和痛点，通过投教活动推动临界客户转化，依托客户权益活动激活“睡眠”客户与低资产客户。截至目前，该分公司借助CRM系统“客户生命周期”白名单，精准锁定64万户临界VIP客户、6.7万户临界财富客户、897户临界私行客户、76.78万户零资产与低资产客户，最大化挖掘客群价值。另一方面，黑龙江邮政全力组织“千场活动”，实行多元化获客，围绕中高端客户资产配置、到期客户资金承接、临界客户资产提升等核心需求，以县（区）分公司为单元，推行“1+1+N+30”活动组织模式，全面推进外部资源融合与网点动作固化。目前，黑龙江邮政已累计开展活动2000余场，到访客户超2.2万户，有效促进了客户规模与质量的双提升。