2025年，箱包专业市场发货量近120万件，同比增长超180%；实现业务收入1600余万元，同比增长近160%——看着这份成绩单，浙江省平湖市邮政分公司寄递事业部党支部书记杨敏伟感慨万千。一年前，面对“中国旅行箱包之都”400余家企业的百亿元级物流需求，这个团队却因客户流失、士气低迷陷入困境。如今能够实现如此大的变化，靠的正是党支部打出的“五势”组合拳。

　　因势利导聚人心：从“散沙”到“磐石”。“人心散了，队伍就难带了。”杨敏伟认识到，扭转困局的关键在“人”，核心在“心”。该党支部确立“交谈不端架子、说理不板面子、沟通不慢步子、直抵问题根子”的“三不一直”工作法，与员工开展面对面座谈。座谈会上，支部委员不回避问题，坦然承认与同行的差距，引发员工共鸣；更以与员工同甘共苦、把自己“摆进去”赢得信任。通过分析形势，大家既看到“电商需求大”的机遇，也明晰“邮政网络稳、服务有保障”的优势，人心迅速凝聚，员工纷纷为破局献策。

　　优势各展塑核心：从“错位”到“适配”。用人所长，则天下无不可用之人。该党支部坚持“优化岗位适配度、激发员工特长”的思路，让团队成员各展所长。党员屠建东发挥特快业务管理专长，量化细化走访指标，推动“三枪合一”揽收模式落地，简化操作流程，缩短邮件停留时间，服务响应速度显著提升。入党积极分子沈琦创新作业模式，将原先“商户处装车—平湖中心卸车—二次分拣—二次装车”的“两装一卸”流程，优化为“仓内一次装车”，减少人工搬运次数，降低邮件破损风险，实现收寄与处理环节物理空间合并，整体作业时长缩短40%以上。“现在岗位和我的技能‘对路’了，干得有劲!”沈琦说。

　　借势蓄能增信心：从“孤军”到“合力”。让每一株“小草”都高昂起骄傲的“头颅”。针对部分员工自信不足、技能待提升的问题，该党支部推出“技能传授、能量传导、能力互补”借势蓄能举措：“名师带徒”传授揽收技巧，“经验分享沙龙”交流“如何搞定大客户”，把“能说会道”与“能干会做”的员工编入同一网格，实现能力互补。

　　应势而动促舒心：从“愁容”到“笑容”。员工的心事就是大事。该党支部坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，应势而动解难题。党支部将“保障生产、稳定时限”定为攻坚课题，党员迅速集结组成驻仓专班，携带PDA设备进驻商户仓库现场办公，保障发货效率。客服组建立需求预判与回访机制，对责任明确的理赔案件执行24小时快速直赔，客户满意度显著提升。随着后顾之忧解除，大家全力以赴拓市场、抢业务。

　　乘势而上激雄心：从“追赶”到“领跑”。不看指标看市场。该党支部制定“一人一表”绩效激励措施，将业务量、客户新增数与绩效挂钩；同时开通嘉兴、杭州两条省际直发专线，构建高效放射状网络，运输时限大幅缩短，赢得电商客户广泛好评。“现在我们敢和同行比速度、拼服务。”员工胡雪斌说，“上个月，我又新增3家新客户，未来可期!”

　　“现在，我们团队从‘不想干、不会干、干不了’变成了‘我想干、我会干、我能干’!”杨敏伟自豪地说。2025年员工思想动态调查显示，员工对团队氛围、负责人满意度有所提高；“党员冲在前、员工争上游”的比学赶帮超氛围日益浓厚，有16名员工主动申请加入党组织；员工创新热情高涨，在全市邮政行业技能竞赛中多人获奖。

　　善战者，求之于势。平湖市分公司寄递事业部党支部以“五势”为钥，打开了党建引领业务发展的新路径。如今，这支团队正向“全年收入突破2000万元”的目标冲刺，用实干诠释行业“国家队”的活力与担当。