一、基本情况

去年以来，南阳市分公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平总书记关于思想政治工作指示批示精神，不断拓展新思路、研究新举措，推动思想政治工作守正创新，探索形成了“1+2+3”思想政治工作体系，即“围绕一条主线、把握两个关键点、做到三个常态化”，通过抓党建促发展、抓管理促稳定、抓思想促和谐，为企业高质量发展提供了强大思想保证和精神力量，营造了南阳邮政“守正创新、务实重干”的主旋律。

二、主要做法

（一）围绕一条主线，打造赋能企业高质量发展的“新引擎”

今年以来，市分公司党委紧紧围绕“以高质量党建引领企业高质量发展”这一主线，充分发挥思想政治工作“传家宝”和“生命线”作用，推动思想政治工作同企业生产经营深度融合，真正把思想政治工作转化为“看得见、摸得着、起作用”的先进生产力，以高质量思想政治工作助推企业高质量发展。

1.思想政治工作融入理论武装，把牢高质量发展方向。南阳市分公司党委严格执行党委会“第一议题”和党委理论学习中心组学习制度，将习近平宣传文化思想和关于思想政治工作的重要论述纳入党委会“第一议题”，充分发挥党委班子示范引领作用，班子成员坚持先学一步、学深一层，深入学习领会新时代加强和改进党的思想政治工作的重大意义、根本任务和政治要求，准确把握思想政治工作的特点和规律。将习近平总书记重要指示批示精神作为开展思想政治工作的“源头活水”和逻辑起点，坚持学思用贯通、知信行统一，将党的创新理论与企业的战略规划、经营管理相结合，对开展思想政治工作进行顶层设计、系统部署，不断增强思想政治工作的引领力，推动理论学习成果转化为坚定理想、锤炼党性和推动南阳邮政思想政治工作走深走实的实际成效。

2.思想政治工作融入生产经营，汇聚高质量发展合力。市分公司党委坚持把思想政治工作融入生产经营管理各环节，融入改革发展稳定全过程，围绕企业高质量发展中的热点、难点，结合党员干部讲党课、基层联系点调研，全市各级领导干部深入支局、网点持续做好形势分析、政策解读、疑点阐释、热点引导工作，引导干部职工切实把思想和行动统一到企业的各项重点任务目标上来，凝聚推动企业高质量发展的强大合力。2024年11—12月，在全市各邮政企业开展“讲奉献、比贡献”基层经营、管理经验分享交流会，各县市区分公司成立不少于3人的基层经验分享交流团队，组织“优秀支局长”“服务明星”“营销能手”等五个层面的宣讲活动，引导广大员工深入理解企业发展规划和目标，自觉融入企业发展大局，传递了邮政企业“正能量”。今年以来，党委领导干部分组深入15个县市区分公司的基层支局、揽投部开展宣讲教育、座谈交流，干部员工知企爱企、兴企强企的责任感和使命感不断增强。

（二）把握两个关键点，扭住创新开展思想政治工作的“动力源”

市分公司党委牢牢把握“打造思想政治工作载体”“加强思想政治工作队伍建设”这两个关键，具体来说，通过开展一支部一特色品牌创建不断打造思想政治工作载体，通过解决好三个问题（思想政治工作谁来抓、怎么抓、抓什么）不断加强思想政治工作队伍建设，推动南阳邮政思想政治工作不断走深走实。

1.把握“打造思想政治工作载体”这个关键——创新开展“一支部一特色”品牌创建

为进一步激发基层党支部思想政治工作创新活力，不断把党的政治优势和组织优势转化为企业竞争优势、发展优势，市分公司党委牢固树立大抓基层的鲜明导向，把支部品牌建设作为思想政治工作落实落地的有效路径，深入开展思想政治工作“一支部一特色”品牌创建活动。以《南阳邮政党建信息》为重要载体和有力抓手，通过主动挖掘、总结提炼具有较强创新性、示范性、推广性的基层思想政治工作好做法和好经验，创建、指导和培育了一批特色鲜明、内涵丰富、成效显著的基层思想政治工作特色品牌，通过搭建交流平台、促进分享提升，实现了思想政治工作从“标准化”向“特色化”、从“过程化”向“效能化”的转变。2024年以来，共撰写13期《南阳邮政党建信息》对10个支部特色品牌进行宣传推广，使全市各单位学有榜样、行有示范、赶有目标，也进一步激发了基层党支部的创造力、凝聚力和战斗力。例如，新野县分公司创新推行“三走进、三服务”常态化机制，每月上旬开展“走进网点，服务发展”工作日，每月中旬落实“走进小家，服务员工”关怀日，每月下旬推行“走进标杆，服务提升”学习日，架起了与员工服务的“连心桥”。桐柏县分公司创新实施“六个一”工作法，通过开展“餐叙”等沟通方式，让干部员工在轻松、愉悦的氛围中增进彼此了解、拉近距离，促进职工与企业发展同心同向、同频共振。

2.把握“加强思想政治工作队伍建设”这个关键——解决好三个问题

如何打造一支素质高、能力强、业务精的基层思想政治工作队伍，对于推动南阳邮政思想政治工作有效开展发挥着重要作用。市分公司党委从工作理念、责任体系、制度执行三个层面入手，突出解决好谁来抓、怎么抓、抓什么这三个根本问题，不断增强思想政治工作队伍思想认识、履职能力和业务水平，全面提升基层思想政治工作质效。

一是解决“谁来抓”，确保思想认识到位。思想统一才能步调一致。员工思想政治工作能否落实落地、收到实效，统一干部队伍的思想认识至关重要。市分公司党委书记多次在全市工作会上明确提出，全市各级领导干部要树立起“所有管理者都是思想政治工作者”的理念，各单位（部门）一把手作为思想政治工作第一责任人，要把思想政治工作放在工作大局和发展全局去审视、谋划，不能因为业务繁忙而忽视、淡化思想政治工作。明确全体领导干部要不分专业岗位，把“管人、管思想”与“管事、管工作”有机统一起来，用好的作风和形象团结带领好职工队伍。从而确保各级领导干部将思想政治工作知责于心、担责于身、履责于行，为打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的基层思想政治工作队伍打下了坚实基础。

二是解决“怎么抓”，确保责任落实到位。市分公司党委将思想政治工作纳入党建、意识形态工作责任制，作为党组织书记抓基层党建工作述职评议考核的重要内容，建立完善思想政治工作党委每年专题研究部署、党委班子常态化调查研究、党支部常态化推进落实的工作机制，各级党组织主要负责人履行思政工作第一责任人职责，其他班子成员认真落实“一岗双责”，抓好各自分管部门和领域的思想政治工作，推动思想政治工作责任层层落实，压紧压实思想政治工作责任链条。同时，认真落实思想政治工作分析报告制度，党委定期召开专题会议，定期研究思想政治工作的新情况、新形势，密切关注干部员工的思想动态，及时关注苗头性、倾向性问题，推动思想政治工作和中心工作同安排、同部署、同检查、同考核。此外，分层级举办支部书记、党务干部、中层管理人员党性教育、综合素质提升培训班，邀请专家学者进行专题辅导，提高党员干部政策理论水平和业务素质能力，努力做思想政治工作的行家里手。今年“七一”前夕，党委组织市分公司本部四级以上党员干部、优秀党员代表、青年理论小组长等赴唐河县革命纪念馆和党风廉政教育基地开展“追寻红色印记、铭记建党初心”主题党日活动，引导党员干部弘扬伟大建党精神、激发新时代奋进斗志。

三是解决“抓什么”，确保制度执行到位。为不断提高思想政治工作的制度化、规范化、科学化水平，进一步深化“三四五”工作法在基层的落地应用，市分公司党委加强具体指导和分类指导，及时出台《关于进一步做好生产经营旺季员工思想政治工作的通知》《关于切实做好员工思想政治工作的通知》等一系列方案文件，不断探索新思路、新方法、新载体，结合企业实际和中心任务，对员工思想政治工作做出阶段性安排，细化落实措施和具体推进步骤，从工作内容、方式、做法等方面为基层员工思想政治工作开展提供了具体指引，使思想政治工作有章可循、有据可依。

（三）做好三个“常态化”，用好思想政治工作这个“传家宝”

1.推动谈心谈话常态化。市分公司党委动员各级领导干部结合员工岗位职责和工作实际，一人一事、因势利导，巧妙运用“加、减、乘、除”四则运算法开展谈心谈话，做到“一把钥匙开一把锁”，达到了春风化雨、润物无声的效果。一是鼓足干劲做加法。对近期取得进步、业绩突出的员工开展谈心谈话，对他们在工作中取得的成绩给予充分肯定，挖掘事迹经验、树立先进典型，鼓励他们再接再厉、善作善成，使谈心谈话成为激发员工干事创业热情的“助推器”。二是消除顾虑做减法。对存在职业规划迷茫的新入职员工、因岗位变动而产生焦虑情绪的部分员工，各级党员干部化身“成长导师”，认真倾听他们思想上的困惑、对目前工作的诉求，用政策解读破题，以经验分享引路，帮助其校准成长坐标，使他们放下包袱、轻装上阵，更快融入岗位，使谈心谈话成为消解员工不良情绪的“减压阀”。三是排忧解难做乘法。对于有生活困难或家庭发生重大变故的员工，通过谈心谈话及时了解其工作、生活、家庭情况，耐心疏导心理压力，多些嘘寒问暖和实际帮扶，对有特殊困难的基层党员和职工群众加大帮扶力度，及时伸出援手、扶贫济困，做到既解决思想问题，也解决工作生活的实际问题，让广大员工深切感受到企业的关怀和温暖，通过谈心谈话搭起了解决员工急难愁盼的“连心桥”。四是善意提醒做除法。对近期思想作风有苗头性、倾向性问题的员工及时提醒，敲响警钟，做到把思想谈开、把责任谈清、把纪律谈明，防止“小病”变“大灾”。对于已经暴露出来的问题，帮助其分析原因，制定整改措施，充分彰显严管就是厚爱，从而使谈心谈话成为营造风清气正政治生态的“净化器”。

2.推动思想动态调研常态化。聚焦解决员工急难愁盼问题，市分公司党委持续构筑多元化的沟通与交流平台，党委班子带头深入基层一线进行职工思想动态调研，发放调研问卷，面对面召开座谈会，深入基层掌握发展现状，了解职工群众期盼诉求，倾听一线职工心声，把准职工思想脉搏。

一是以“头雁领航”带动“群雁齐飞”，扎实开展思想动态实地调研。今年6月起，由市分公司党委班子成员带队，每名班子成员分别联系3个党支部，分组采取实地调研的形式，通过听取汇报、开展座谈、实地访谈相结合的方式深入15个县市区分公司开展员工思想动态调研工作。在调研过程中，党委班子主动走进基层一线，与各县市区分公司支委班子成员、部门负责人、支局经理、内设岗位人员、理财经理（柜员）、揽投员代表进行了一对一、面对面的深入交流。围绕支部班子是否履职尽责、党组织对职工的关心关怀是否到位、党支部班子在关心关爱员工和作风建设等方面的情况，以及企业在高质量发展过程中亟须解决的问题开展研究分析，找准问题、制定对策。期间组织召开基层座谈会13场，开展谈心谈话90余人次，梳理企业改革发展以及职工关心的热点难点问题22项，制定整改措施30余条，推动调研成果转化为解决问题的具体举措。各调研组将立行立改问题和难点痛点问题向相关部门及时反馈，并形成调研分析报告。在市分公司党委班子的示范引领下，各基层党支部班子围绕经营发展难点、能力提升堵点、员工关注焦点，与员工积极开展“面对面、心贴心”沟通交流，促进职工思想平稳、情绪平顺，实现企业和谐稳定发展。

二是开展“说说我的真心话”问卷调查活动。为广泛收集一线员工意见建议，及时准确把握职工的思想动态，今年4—5月，市分公司党委深入西峡、淅川等4个县分公司农村支局、城市网点开展调研，并现场开展“说说我的真心话”——员工思想政治工作问卷调查活动，采用匿名形式面向4个县分公司的4个揽投部、14个支局网点支局经理、柜员、一线揽投员，发放思想动态调研问卷144份，并对收集上来的问题认真分析，区分共性问题（如职业发展、薪酬福利）和个性诉求（如岗位调整、技能提升），为下一步党委科学决策提供精准参考依据。

3.推动关心关爱常态化。市分公司党委从“心”出发，尽心尽力为员工办实事、做好事、解难事，在润物无声的关心关爱中，激发广大员工由内而外的广泛认同，汇聚成企业攻坚克难、行稳致远的强大合力。坚持冬送温暖、夏送清凉、金秋助学、重大节日走访慰问和金融跨赛、金融夏粮营销和寄递“双11”生产旺季帮扶慰问，切实解决员工生产生活中遇到的实际问题；从文化氛围、生活环境、日常管理等方面对职工小家进行强化提升，今年上半年全市累计维护改造升级职工小家28个，营造和谐建“家”氛围；倡导日常人文关怀，从对员工的生日祝福到生病住院探望，从青年婚恋交友、子女升学祝贺到退休送牌匾，力争做好每件有温度的小事，从细微处化解矛盾、凝聚人心；将城市网点和综合揽投部职工伙食补贴增加2-3倍，每年对一线职工伙食补贴年投入达400万元，本部职工伙食补助提升至每人每月300元，基本实现了免费就餐，大幅提升基层职工的幸福指数，让职工共享企业发展成果；举办职工心理关爱讲堂和职工健康养生知识讲座活动，持续提高职工体检费用标准至人均1000元，合理制订多种体检套餐供职工选择，为职工身心健康保驾护航；举办职工羽毛球比赛、钓鱼比赛和职工趣味运动会，开办职工声乐培训班、八段锦养生气功和工间操活动，分批组织全市劳模与一线先进职工赴青岛、安阳等地开展疗休养活动，丰富职工业余文化生活。

三、经验启示

（一）坚持围绕中心、服务大局，增强思想政治工作引领力

实践证明，如果脱离企业生产经营管理，思想政治工作就会成为无源之水、无本之木，甚至成为空洞的口号。要将思想政治工作贯彻到党的建设、公司改革、经营发展各方面各环节，把员工的思想统一到企业发展目标上来，做到党和国家事业发展到哪里，思想政治工作就跟进到哪里。通过畅通和拓宽职工群众利益诉求表达渠道，及时解决职工群众反映的合理诉求，有效化解企业内部矛盾纠纷，从源头上预防和减少信访问题的发生，有力推动干部作风持续好转，为企业高质量发展营造风清气正、凝心聚力、干事创业的良好发展环境。今年上半年，全市邮政累计实现收入10.8亿元，稳居全省第1位；完成预算进度54.07%，超序时进度4.07个百分点；收入增幅-1.04%，居全省第5位，高于全省平均增幅1.93个百分点，稳居规模前六地市第1位。实现利润、货币资金规模、年新增货币资金，均稳居全省第2位。1—6月战略绩效省分公司预考核得分111.03分，继续保持全省第1位。

（二）坚持以人为本，增强思想政治工作感染力

思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。只有与职工建立感情，以情感人，做到“情”与“理”有机地结合，才能做到春风化雨、润物无声，让人乐于接受。实际工作中要把解决员工思想问题同解决实际问题结合起来，找准思想的共鸣点、利益的交汇点、情绪的转折点，切实做到思想上解惑、精神上解忧、文化上解渴、心理上解压、生活上解难，才能有效发挥思想政治工作统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志、团结奋斗的重要作用，打造一支政治坚定、务实高效、团结和谐、奋发有为的干部职工队伍，增强企业持续发展的内生动力。企业连续多年获得“全国邮政用户满意企业”“全国邮政系统先进集体”“全国邮政工会先进集体”“河南省文明单位”“河南省职业道德建设先进单位”“全省邮政企业党建工作示范单位”等荣誉称号。2024年11月，南阳邮政员工思想政治工作做法得到省分公司熊书记批示肯定。2025年3月，市分公司《以“三聚焦、三融入”打造思想政治工作新模式》实践案例获评“中国邮政政研会2024年度优秀研究成果二等奖”。2025年2月，集团公司授予市分公司潘春雨总经理“抓党建促乡村振兴工作优秀党委书记”称号（全国10名），授予邓州市分公司李全召总经理“抓党建促乡村振兴工作优秀基层党组织书记”称号（全国100名）。

（三）坚持守正创新，增强思想政治工作生命力

思想政治工作坚持因事而化、因时而进、因势而新，不断探索新思路、新方法、新载体，持续推进思想政治工作理念创新、手段创新、实践创新，才能使新时代思想政治工作焕发新的生机活力。要通过生动活泼、寓教于乐的方式，不断提高思想政治工作的吸引力和感染力，同时，还要注重总结和提炼思想政治工作的成功经验和做法，形成可复制、可推广的工作模式，为今后的工作提供有益的借鉴和参考。