
习近平总书记强调“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,既讲道理,又办实事,多做得人心、暖人心、稳人心的工作。”对于四川分公司而言,加强基层思想政治工作,是涵养企业文化 、厚植金融为民情怀的必然要求,也是提升员工政治素养、推动经营管理各项工作的关键所在。近年来,四川分公司党委坚持以党的政治建设为统领,深入学习贯彻党的二十大、二十届三中全会和中央金融工作会议精神,认真践行中邮保险“七六五五”一流险企战略体系,始终把思想政治工作融入企业转型发展全过程,初步探索形成了“组织链穿透、文化链浸润、价值链转化”为核心的“三链融合”思政工作体系,有效推动思想政治工作与分公司经营发展、管理改革相融共促。
一、创新探索“三链融合”模式的背景
在国内经济深度转型的宏观环境下,监管政策趋严趋紧,在“报行合一”要求下,保险行业市场化改革深入推进,渠道竞争更加激烈,市场格局的重塑给从业者带来较大的思想冲击和心理压力。近年来,中邮保险加速向一流险企头部迈进,在“自营+代管”模式深化、“一主多辅”多元渠道建设等方面进行了深刻变革,中邮保险省分公司在战略落地和组织变革中发挥承上启下的作用。四川分公司面临业务规模迅速增长、业务渠道迅速扩张、业务场景更趋复杂多重挑战及人才队伍紧张、员工压力较大、青年思维活跃的现实矛盾。在此背景下,分公司逐步探索构建了“三链融合”的思政工作模式,推动党委决策与经营目标同频共振、思政工作与业务发展深度融合。在这一模式的推动下,思想政治工作从“软任务”变为“硬实力”,充分发挥了政治引领、理顺情绪、化解矛盾、解疑释惑的作用,为企业党的建设和改革发展提供了坚强保证。
二、“三链融合”工作模式探索实践路径
四川分公司党委立足金融央企职责使命,围绕上级党组织决策部署和工作大局,探索构建了“组织链穿透、文化链浸润、价值链转化”的“三链融合”工作模式,通过三个维度的系统推进,打出一套思想政治建设“组合拳”,进一步发挥思想政治引领作用,助推经营发展“开局破新”。
(一)组织链穿透:构建上下贯通的思政工作体系
一是党委领航定向。分公司党委明确把习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神列为党委会第一议题和“三个第一时间”学习任务。在决策机制层面,严格执行“三重一大”决策制度、党委前置研究重大事项清单,认真落实民主集中制,切实发挥党委“把方向、管大局、保落实”领导作用,确保干部员工队伍始终坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。在战略执行层面,紧扣建设金融强国建设使命任务,将总部“七六五五”一流险企战略体系,细化为分公司80项具体举措,制定2025年度重点任务清单,系统推进“一主多辅”渠道建设、数字化转型、精细化管理、市场化改革、合规体系和文化品牌建设等重点改革任务在分公司落实落地。立足保险业职能定位,分公司以“一盘棋”思维统筹发展,在服务国家战略中主动担当,深耕“五篇大文章”,在深度服务乡村振兴、普惠保险、成渝地区双城经济圈建设及养老金融创新等领域持续发力。同时,强化意识形态阵地管理,常态掌握员工思想动态,落实专题研究机制;通过“党委带党支部、党支部带党员、辐射带动青年”的传导机制,形成全员参与、层层落实的良性发展格局。
二是党支部狠抓落实。各党支部注重强化政治功能和组织功能发挥。强化政治引领,常态化组织党员学习党的创新理论、上级党委决策部署等,结合岗位研讨交流,做好政策宣传、凝聚思想共识。创新联学模式,“请进来”权威声音,邀请省委省直机关党校专家开展专题辅导,提升学习深度;“走出去”现场感悟,组织党员干部赴省内监狱接受警示教育、赴“两弹城”开展红色研学,同省红十字会、省保险行业协会、同业渠道等党支部开展联学联建,推动把组织优势转化为发展动能。攻坚业务难题,常态化开展“领题破题”活动,2024年5个支部同步领题破题7个,2025年各党支部全面破题6个。分公司连续多年组织开展旺季帮扶活动,助力邮银渠道业务实现“开门红”。提升建设质量,扎实开展基层党组织建设提质工作,通过践行“全面达标+重点突破”工作路径,推动党支部建设质量持续提升。
三是党员示范带动。个人是思政赋能的“最小单元”,分公司将党员作为思政工作的关键着力点,多措并举激发党员带头发挥先锋作用。一方面,强化学习赋能,在落实集中学习的基础上,创新“线上+线下”学习模式,配套8类必读资料,依托“学习强国”“中邮先锋”等线上平台和分公司“党建园地”“廉保宝说”等学习载体,常态化传达上级党组织精神、分享学习感悟动态,党员实现从被动学习向主动提升转变。另一方面,突出示范效应,制作党员身份墙,在职场展示全体党员个性化承诺和工作标准;为7个党员先锋岗定制专属工牌、按年度对优秀共产党员予以表彰奖励,树立标杆典型,营造比学赶超的良好氛围。
(二)文化链浸润:促进思政工作融入精神文明建设
一是公益活动浸润。践行金融工作政治性和人民性,连续八年在凉山州开展保险公益帮扶和赠险活动,累计捐赠风险保额7.25亿元,覆盖3.73万人次,有效减轻因病、因灾致贫返贫风险,全力服务乡村振兴,以实际行动践行“人民邮政为人民”的初心。联合共青团四川省委、雅安团市委开展“走出大山看世界·我在中邮等你来”公益研学活动,组织留守儿童参与“小小保险家”职业体验及消保教育,传递党政关怀,践行“服务基层、服务‘三农’”理念,诠释“邮保相伴,愿爱无忧”的品牌主张,活动被总部统一办公平台、行业协会公众号等内外部平台报道。
二是品牌宣传浸润。分公司党委将思想政治工作融入一系列品宣活动,紧扣重要时点、关键节点,依托核心地标、关键地域开展宣传,元旦在金融双塔开展品牌宣传,让中邮保险成为“成都最美天际线”;在公司成立十五周年期间,集中开展高铁地铁品牌宣传,覆盖756万人次;将品牌宣传与“健康驿站”建设结合,在15周年庆期间循环播放《大国保险》宣传片,向渠道和客户全面展示中邮保险的发展成果和使命担当。独家冠名建昌古城火把节,联动邮政多板块凸显“一个中国邮政”的强大协同效应,传播保险理念与非遗文化,演绎中邮保险之歌《守护美好》,为文化传承注入金融动能,深化系统内外对中邮保险的品牌认可和文化认同。
三是文化展演浸润。为深化业廉融合,在四川银行业保险业清廉金融文化基层品牌成果展示会上,围绕保险营销、理赔服务和市场化合作等环节可能发生的廉洁风险,植入企业文化理念,编排情景剧《一路生廉》,成为唯一一家在现场进行展演的寿险公司,进一步树牢清廉企业形象,提升市场影响力。为展现渠道协同,在四川邮政庆祝建国 75 周年文艺汇演中,上演“舞台剧+歌舞”《“邮”我爱你》,以理赔人员联合邮政人员上门服务困难群众的故事为牵引,展现“协同无处不在,协同引领未来”,网络传播量超16万次。通过企业文化场景化,将经营发展融入文艺演出,强化宣传“专业 开放 求实 进取”的企业精神,实现思政教育感染力与企业品牌影响力双提升,凸显了思想政治的重要作用及融合成效。
(三)价值链转化:推动思政工作赋能经营发展
一是思政教育提能力。强化干部员工思想道德教育和职业技能培训,邀请行业专家进行专题辅导,组织员工参加各类线上线下培训,全面提升员工的综合素质和业务能力。加强年轻干部队伍建设,制定分公司优秀年轻干部队伍建设方案及年度培养工作计划,落实“五个一”工程,促进提高政治素养、提升专业能力、锤炼管理思维;积极配合总部开展骨干人才选拔工作,确定11人入库,推动发挥专业引领作用。创新青年职工思想政治教育活动形式,分公司团支部联合省邮政分公司走进成飞航空教育基地开展五四青年活动,通过重温入团誓词、近距离接触飞机模型、聆听专题讲座、座谈交流等方式,推动思政教育转化为青年干事创业动力。
二是深化调研转作风。分公司注重引导干部员工深刻领会“调查研究是谋事之基、成事之道”的内涵、正确掌握调研方法,把思想和行动统一到破解发展难题、提升服务质效的目标上来。领导干部员工主动作为,强化服务意识,对接基层需求,将“问题清单”转化为“履职清单”。分公司深入总结调研推动健康险发展的经验,形成破解业务难题的范例。党委班子成员针对民主生活会查摆问题、业务发展难题,深入一线,通过实地走访、座谈交流等方式了解情况,梳理形成问题清单、成果转化清单,推动转化应用,树立务实作风。
三是聚焦主业创价值。分公司党委充分发挥党的政治优势、组织优势,指导各部门围绕中心工作持续探索实践路径,有效推动邮银业务体制机制改革、渠道拓展、数字化转型、客户服务优化等中心工作质效跃升。一方面,业务端接续创效。2024年,分公司实现新业务价值7.4亿元,规模排名全国第6位,分红型终身寿险9.2亿元,规模排名全国第4位;中介渠道全年实现新单保费8586万元,创历史新高;团险实现保费1.14亿元,排名全国第3位,实现利润1940万元,排名全国第1位,利润达成率排名全国第2位;总保费、期交新单保费市占率双双保持行业第1位。2025年以来,分公司总保费、新业务价值、长期期交等规模全国排名及进度指标均稳中有升;同时,期交新单保费规模在四川寿险业稳居第4位,同比提升2个位次,在四川银保渠道排名第1位,市场地位进一步提升。另一方面,服务端持续创优。打造“金融+”生活场景,开展“大集厨艺争霸赛 坝坝宴里话乡情”“ YOU爱耍·趣生活”户外嘉年华亲子活动、少儿邮票大赛及金融科普快闪角活动等主题惠民活动。聚焦投递员特殊人群,开展“夏日送清凉”活动,深入践行以人民为中心、视客户为亲人的发展思想,提升运营服务能力和水平,为群众提供优质保险保障服务。同时,通过消委会统筹投诉管理,依托投诉溯源整改机制,完成投诉分析通报与溯源整改报告,截至2025年7月底,分公司全渠道受理投诉同比增长较2024年下降21.35个百分点,推动全方位实现思想政治场景化与客户服务的深度结合。
三、“三链融合”模式工作成效与经验启示
(一)构建贯通机制是基础
思想政治工作的有效性首先取决于组织体系的贯通性。分公司形成“党委定方向、支部抓落实、党员作表率”的贯通机制,将党的政治优势转化为治理效能。党委层面确保战略方向与中央精神高度一致,支部层面通过“领题破题”等载体发挥战斗堡垒作用,党员层面以“三亮机制”激发先锋动能,上下贯通的组织体系使思想政治工作的触角直达基层末梢。推动第三党支部成功创建第三批集团公司“党支部建设示范点”,7名党员获评“党员先锋岗”,党委党建考核结果连续7年为“好”;2023、2024年度分别获评总部优秀政研成果“二等奖”“优秀奖”。实现了从“层层传达”到“层层落实”的质效飞跃,为转型发展提供了坚实的组织保障。
(二)深化文化浸润是灵魂
思想政治工作的持久力源于文化认同的深度浸润。分公司通过公益行动、品牌传播、文化展演,将“金融为民”理念具象化为可感知的企业行为。2024年度干部职工思想动态调研数据显示,职工幸福感、归属感和满意度保持较高水平。2023—2024年,分公司连续两年成功荣创“四川省银行业保险业清廉金融文化基层品牌”;分公司获评省级机关文明单位、“全国邮政系统模范职工小家”“四川省绿化委国土绿化荣誉证书”“集团公司2024年团青工作最佳实践案例”等荣誉称号。
(三)抓好价值转化是关键
思想政治工作的实效性体现在经营发展的成效上。分公司以能力锻造、调研实践、客户服务等为抓手,将思想政治融入业务发展全链条。青年骨干培养为转型发展注入人才动能,通过一线调研推动健康险等业务模板落地,开展客户活动带动保费实现显著增长。分公司经营业务合规性、客户满意度同步提升,改革创新、价值转型蹄疾步稳,业务总体稳中有进,高质量发展成效明显。近年来,分公司先后获评“中邮人寿发展模式省公司”“全国邮政系统先进集体”“全国邮政系统‘营销创优’劳动竞赛营销体系建设先进单位”“四川省优秀企业”“四川服务企业100强”等荣誉称号;开展“7.8全国保险公众宣传日”系列活动,成效显著,获四川保险行业协会感谢信,行业影响力持续增强。实现了思政工作与业务发展同频共振,形成“思政赋能业务发展、业务检验思政成效”的良性循环。