“四个三”举措开辟思想政治工作新路径 （福建省漳州市南靖县分公司）

一、基本情况

近年来，随着邮政行业改革的不断深化和市场竞争的日益激烈，邮政企业面临着前所未有的挑战。南靖县分公司党支部高度重视思想政治工作，坚持思想政治工作是企业发展的“生命线”，是凝聚人心、激发活力的重要保障。坚持“以人为本”，将思想政治工作融入企业生产经营管理全过程，推动思想政治工作与人力资源开发、企业文化建设等深度融合，取得了统一思想、凝聚力量、增进团结、促进发展的积极作用。县分公司党支部荣获市分公司党委授予2023-2025年度先进基层党组织，党支部课题《厚植地方特色 创新转型提质 打造主题联动发展》荣获全省邮政领题破题优秀课题，政研论文《提振精气神 建功新福建 发挥先进典型引领示范作用研究》荣获福建邮政思想政治工作优秀论文。

二、主要做法

南靖县分公司党支部在认真推行党支部“三四五”工作法基础上，创新“三个调查”“三个抓手”“三个结合”“三个融入”的“四个三”举措，实现思想政治工作的广覆盖、深嵌入、常态化和全闭环管控。

（一）做好“三个调查”，确保问题清晰可见

一是以问题为导向，精准定位，知道员工心里想什么？定期开展职工思想动态调查、企业突出问题调查、员工综合满意度调查。借助信息技术手段沉到基层找问题，面向员工找问题，线上线下找问题，把员工心里真正关心、真正想解决，真正影响工作积极性创造性的突出问题找出来，为企业思想政治工作定向施策，提供靶向。二是走群众路线，靶向治疗，推动员工做什么？坚持“从群众中来、到群众中去”，做好员工期盼的事，疏解员工反感的事，切实解决好员工急难愁盼的事。实现对“三个调查”问题的全覆盖、全关注、全解决，形成“员工点题、部门领题、支部破题、调查结题”良性循环。三是标本兼治——打包员工“所思所盼所累”一体闭环管控，引导思想政治工作不断走深走实。让基层思想政治工作看得见、摸得着、能量化、能考评的闭环管控，真正实现思想政治工作的常态化、日常化、持久化。

（二）用活“三个抓手”，确保工作有的放矢

一是用好工作台账。建立“三四五”工作台账，重点梳理“知”的内容、“谈”的主题、“访”的重点。建立党员联系帮扶机制，通过“结对帮扶”“谈心谈话”等方式，实施“三个一”工程，即支部委员每月至少到基层网点开展一次现场办公、每季度至少和一名党员开展谈心谈话、每季度至少开展一次员工家访，及时了解员工思想动态，定期收集员工思想变动情况，并据此制定关爱帮扶措施，解决员工实际问题。二是办好主题党日。聚焦思想政治引领，引导党员干部自觉运用党的创新理论武装头脑、指导实践。“弘扬谷文昌精神，践行初心使命”主题党日活动通过实地研学、专题党课、团队拓展等形式，推动党建与业务深度融合，为企业高质量发展注入红色动能；乡村振兴主题党日结合“全民阅读风·书香满南靖”文化进万家暨南靖县文化惠民大型图书展销，销售政务图书《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》2000册，累计27.3万元，有效推动党建工作和生产经营深度融合。三是弘扬劳模精神。将“曾礼智劳模创新工作室”作为弘扬工匠精神、加强思想政治工作的有效阵地。以劳模创新团队在管理创新、服务创新、项目创新方面的率先垂范、主动担当，凝聚起全员攻坚克难的强大合力。为提升兰花寄递时限、压降寄递成本，劳模创新团队通过优化揽收流程、前置集包等措施，邮件分拣效率提升3倍以上，全程处理环节结算成本下降61.67%，全程平均时长压缩14.8小时，有效提升寄递市场竞争力。2023—2025年创新团队领题攻坚3个课题，全面达成破题目标，服务乡村振兴兰花产业项目被省分公司列为最佳实践全省推广。

（三）做到“三个结合”，丰富内涵拓展外延

一是与中心工作相结合。将思想政治引领嵌入中心工作的关键节点，在业务发展关键期，党支部号召党员干部统一思想下沉一线，与员工共同破解业务发展难题，帮助员工开拓思路、增强信心。面对员工工作压力大、发展信心不足的情况，领导带头深入一线到员工家中开展谈心谈话、走访慰问，帮员工算好收入账，充分调动了员工干事创业的积极性。截至6月，金融业务发展态势良好，全县AUM新增1.6亿元，比增6.81%，列全市第3；2024—2025年金融跨赛阶段余额净增1.64亿元，完成率73%，列全市第2位。寄递实现收入过半目标，在36个重点产粮区国内业务发展中总收增幅暂列第1位、特快增幅暂列第1位、快包增幅暂列第2位。企业助力兰花产业发展成效获得集团及省、市分公司的肯定，并获央视媒体宣传报道。二是与员工成长相结合。党支部高度重视人力资源开发，先后举办了“新员工面对面”“与基层员工谈心谈话”等活动，在政策宣讲、技能培训、职业规划等具体工作中嵌入思想引导，并以劳模曾礼智驻村脱贫攻坚、邮政创业奋斗的成长事迹激发员工干事创业热情，形成“比学赶帮超”的良好氛围，共绘南靖邮政高质量发展蓝图。三是与企业文化相结合。积极传承弘扬邮政优良传统和作风，党支部定期组织优秀案例宣讲、经验交流会，让优秀的团队精英、业务骨干、营业所经理、理财经理、支局长、新工代表等慷慨“解囊”，分享工作中的典型案例与成功经验，大力倡导和践行“自强不息”的奋斗精神、“求是求实”的方法论和“真抓实干”的优良作风，以思想文化浸润增强价值认同，营造出互助、团结、协作、向上的企业氛围，让“高效执行”在公司内部蔚然成风。

（四）实现“三个融入”，助力工作提质增效

一是融入日常工作。全面推行党支部“三四五”工作法，结合基层联系点等工作，像春雨润物般把思想政治工作融入日常、抓在经常。让支部班子成员、党务工作者和党员骨干成为员工的“情绪观察员”和“心理疏导者”，将思想上的教育引导、工作中的沟通交流和解决员工实际问题、激发内生动力有机融合起来，用心用情用力解决好员工急难愁盼问题。2024年，投入23.55万元改造望江楼5-6楼党团职工活动场所及职工宿舍，为新职工队伍丰富了业余生活并改善了住宿条件。二是融入工会工作。聚焦缓解员工工作压力、心理和思想焦虑等问题，组织开展心理健康辅导讲座；推行“暖心帮扶”机制，对困难员工精准帮扶；为子女高考升学的员工安排高考陪护假；举办员工子女“金榜题名”奖学仪式；组织员工体检，为全员撑起健康“保护伞”。开设南靖邮政暑托班专班，为25名一线员工子女解决暑期“看护难”问题。同时，积极拓展职工服务阵地，建成1个工会驿站、1个财富中心，维护升级1个精品小家，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。县分公司荣获2020—2024年度全省邮政工会先进集体。三是融入团青工作。为传承红色精神，组织开展“青力青为，追光逐梦”“五四精神，传承邮我”等主题活动，将五四精神与业务实践相结合，强化青年员工的责任担当；针对未婚青年员工，举办“相约520展青年风采”线上联谊活动，进一步拓宽交友渠道；建设职工活动场所，配齐运动器械，有效丰富员工8小时以外生活。

三、工作成效

（一）企业增效。思想政治工作的生命线贯穿企业管理、运行、发展全过程，成为推动企业高质量发展重要内生动力。南靖邮政企业效益不断提高，员工收益同步提升，已然迈入了由做大向做强转变的新征程。2024年全县邮政总收入完成5022万元，完成预算目标的100.9%；比增1.4%。利润完成1016万元，完成率100.54%。全面达成“双收”目标；2024年战略绩效考核得分位列全市第二位。2025年上半年，全县邮政总收入完成2770万元，完成预算50.9%，比增16.6%，列全市第二位。

（二）员工增力。通过创新思想政治工作，增强了员工发展的内生动力，员工队伍趋于稳定。2023—2025年共招聘新工34人补充到金融和寄递一线岗位，员工队伍不断壮大。2024年，曾礼智荣获中国邮政集团有限公司“四好党员”，32人次先后荣获全省营销争先劳动竞赛先进个人、全省平安邮政先进个人、全市优秀共产党员等省、市级荣誉称号。

（三）社会增信。企业实力提升，员工精神高昂，社会影响力不断扩大。南靖邮政在服务乡村振兴工作方面得到地方政府的高度肯定，兰花产业主管部门林业局发来感谢信。2024年10月9日《福建日报》、2025年3月31日《中央电视台》先后报道劳模团队助力兰花产业振兴生动实践。

四、工作启示

（一）做好基层思想政治工作必须坚持问题导向。实际工作中，不能就事论事，以虚对虚，空喊口号，必须坚持问题导向，下沉基层找问题，面向员工找问题，线上线下找问题，把员工心里真正关心、真正想解决，真正影响工作积极性和创造性的突出问题找出来，才能为思想政治工作提供精确方向和精准定位，实现有针对性的施策。

（二）做好基层思想政治工作必须坚持群众路线。员工是思想政治工作的主体，是工作的决定因素，必须坚持“从群众中来、到群众中去”的思想，真正走群众路线。通过领题破题，深入基层一线，关注员工期盼的事，解决员工反感的事，以及解决员工急难愁盼的事，才能赢得员工发自内心的支持和响应，才能推动企业高质量发展。

    （三）做好基层思想政治工作必须做到闭环管控。很多思想工作没有全过程管控，开头轰轰烈烈，结果却不理想。通过推行党支部“三四五”工作法，落实党员联系点制度，开展“三亮三比三评”活动等，南靖县分公司实现了思想政治工作的常态化、日常化、持久化，为企业由做大向做强转变，打造行业“国家队”提供强大的思想动力。