“求是”，即探究真理、把握规律；“求实”，则意味着脚踏实地、尊重事实。在走出校园，进入邮政工作的第一年，根据集团公司安排，我参与了为期一年的基层轮岗。“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也”，在基层一线，从分拣电联，到主动客服；从包装邮件，到金融营销，在每个条线每个岗位的亲身历练中，一步步加深了对业务的了解和对邮政“求是求实”文化的体会。协议客户欠费一直是基层揽投部的“老大难”问题，通过跟随营销经理实地走访，和客户面对面交流，了解到目前主要是由于公对公汇款流程与耗时较长，客户倾向于将小额邮费直接微信转账或支付现金给揽投员。但因目前不允许揽投员现金销账，导致部分小额欠费无法核销。另外，当邮件丢失且客户对7倍邮费补偿方案并不满意的情况下，营业部为防止客户流失，对客户所提出的邮费优惠、部分邮费减免等要求只能被迫答应，此优惠差额往往由揽投员用自身收入补足。但由于系统无法现金销账，揽投员仍承担由于欠费未销而产生的考核影响，降低了工作积极性。就本职岗位审计而言，“求是求实”四字重若千钧。回到集团之后，从周报、月报做起，每一次撰写，不仅是对过去工作的回顾，也是对我作为新手而言熟悉流程的最好起步。最初不熟悉流程会出现程序颠倒的错误，不熟悉文字描述而表述混乱不够统一。审计工作容不得半点马虎，不仅仅体现在审计项目开展中，更渗透在周报、月报等日常辅助工作中。这是高效执行最深切的体现。因此，锻造执行文化，首在让事实说话，落实规范严谨高效的流程，这正是审计价值与文化建设最深切的共鸣。

“天行健，君子以自强不息。”邮政事业浩渺如海，市场环境波谲云诡，技术变革日新月异。满足于现状的执行，即便一时高效，终将因循守旧而落后于时代。“自强不息”文化所激荡的，正是一种永不满足、精益求精、主动求变的进取姿态。于审计部每个人而言，这意味着我们绝不能固守陈旧的审计模式与方法。我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化审计“三个遵循”，以打造“一流邮政审计”为目标，持续学习新知识、掌握新技能，主动洞察新业务、新业态中的风险点，不断提升审计工作的预见性、精准性与效率。这种“自强不息”的自我精进，不仅提升了审计监督的执行效能，其本身更是对高效执行文化的最佳诠释——通过自我革新来更好、更快地履行核心职责。进而，我们的审计建议也致力于推动业务单元优化流程、创新管理、提质增效，激发其“自强不息”的意识，从而在全集团范围内形成执行效能螺旋式上升的良性循环。

文化的力量，既在于理念的引领，更在于模范的感召。在中国邮政的广袤天地里，涌现出无数以“求是求实、自强不息”为行动准则的先进典型。被誉为“云端信使”的桑南才，三十余载如一日，穿梭于怒江大峡谷的险峻群山之间，徒步跋涉逾二十万公里。他的邮包从未延误，他的承诺从未落空，他用脚步丈量出对“人民邮政为人民”宗旨最坚实的执行。同样，在基层轮岗锻炼的一年里，我有幸分配到了西单营业部并结识了“全国五一劳动奖章”获得者王天来经理。初识他，是每次我到岗时，都能看到他已经干得热火朝天的激情；下班时，看到他还在查看异常邮件解决客户问题。从其他同事的口中，我知道他已经连续十年自愿放弃春节休假，坚守工作岗位。即使后续轮岗到其他条线，提到他也会有人说他是个“工作狂”。正是有这样的模范，西单营业部团结一致，多次获得了“五星级营业部”“英雄班组”等称号。他们的实践，生动诠释了何为“真抓实干”——不是口号式的喧哗，而是如桑南才般面对艰险绝不退缩的坚韧，是如王天来般对待平凡工作追求极致的执着，是如葛军、其美多吉、尼玛拉木等千千万万个奋斗在邮政各个条线的模范。他们是身边最鲜活、最可感的榜样，他们的事迹证明，高效执行文化就体现在每一次准时投递、每一份精准服务、每一个难题破解的切实行动中。

历史不负实干者，未来属于奋斗者。无论是个人成长，还是邮政集团的发展，征途上一定会遇到许多“娄山关”“腊子口”，也难免遭遇“激流险滩”“风高浪急”。只要我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“求是求实、自强不息”的企业文化为精神内核，真抓实干、敢作善为，就一定能战胜任何艰难险阻，推动中国邮政这艘巨轮在新时代航程中行稳致远。