在开展无人车运营规范化、标准化研究项目的过程中，我真切体会到求是求实、自强不息的企业文化核心价值导向对科研工作的赋能作用。项目启动之初，无人车作为融入邮政现有业务的新设备、新模式，仅有零散试点经验，缺乏系统的运营规范，可谓是“从0到1”的开拓性工作。面对“短时间内构建全场景规范体系”的硬任务，项目组以“求是求实、自强不息”为指引，以“增强科研责任感，提升高效执行力”为实践遵循，开启了一场与时间赛跑的科研攻坚。

坚持问题导向，求是求实开展调研。为摸清行业现状，我们坚持问题导向，开展全方位调研。面对企业运营保密、缺乏成熟资料的难题，项目组通过网络报道、研报、新闻等多渠道搜集信息，结合实地走访、厂家交流，深入了解顺丰“接驳运输标准化流程”和通达系50多个地市“网点-驿站联动模式”，分析提炼可借鉴经验。与美团无人车项目部座谈时，其“安全应急分钟级响应机制”带来深刻启发——将应急处置细化为“异常停车后3分钟后台介入、5分钟现场响应”的具体标准，生动诠释了“高效执行”。我们结合邮政普服特性，将其转化为“应急处置流程五步法”，在短时间内完成从对标学习到本土化落地的闭环，这正是“求是求实”中“对结果负责”的鲜活实践。

坚持责任担当，流程穿越认真记录。面对“时间紧、任务重”的挑战，我们坚持责任担当、高效执行，全力推进无人车运营规范研究。项目组需在短时间内吃透邮政市趟运输、网格接驳、甩点直投等六大场景的全流程细节，从操作规范、作业标准到考核指标、职责分工，每一项都要精准掌握。为确保研究内容真实可靠，我和项目组成员化身“跟班员”，多次深入一线开展实地调研，用数百张照片写实每个操作细节。我们采用“流程穿越”法，从出班检查、邮件装卸到运输投递、归班维护，对每个环节进行端到端记录。

坚持斗争精神，落实高效执行文化。研究过程中，我们坚持“问题不过夜”，反复与一线操作员、业务专家座谈研讨，将发现的问题逐一梳理，针对性提出运营及系统优化方案。经过连续奋战，以终为始，成功构建起覆盖全场景的无人车运营规范体系，明确了车型配置、场地规划、安全管控等核心标准，为邮政无人车标准化、集约化、规模化运营提供了坚实保障，让高效执行的文化在实干中落地生根。正是无人车项目成员的齐心协力抓落实，实现全场景规范体系研究（3项业务规范+3项标准化方案+2项企业标准）提早交付集团，为邮政数智化、无人化发展抢占了先机。

此次科研经历让我深刻认识到：企业文化不是挂在墙上的标语，而是融入科研工作的血脉。科研既要“仰望星空”敢想敢为，又要“脚踏实地”严谨务实。“求是求实”让我们的研究扎根实际，“自强不息”让我们突破重重难关，“高效执行”让成果真正创造价值。作为邮政科研人，我将继续以企业文化为指引，把“担当作为、严谨高效”的科研作风融入每一项工作，为邮政高质量发展注入更多科技力量。