以文化为帆 与邮政同行（褚雅丽——甘肃省分公司党建部 党务管理岗）

文化，是一个企业的灵魂，是凝聚人心、推动发展的核心力量。对于中国邮政而言“求是求实 自强不息”为核心价值导向的企业文化，不仅是镌刻在发展历程中的精神印记，更是指引我们在新时代浪潮中奋勇前行的灯塔。

企业文化是企业发展的根基，“求是求实 自强不息”的核心价值导向与中国邮政“人民邮政为人民”的初心一脉相承。“求是求实”让我们尊重客观规律，以严谨务实的态度开展工作，在深入调研、精准把握市场需求中寻求解决问题的良方；“自强不息”则激励我们在困境中奋起，在挑战中超越，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，推动邮政事业不断向前发展。这一核心价值导向，既是对邮政百年历史积淀的深情传承，亦是新时代赋予我们的神圣使命担当，它为邮政在服务国家战略、满足人民需求的壮阔征程中注入了源源不断的强大精神动力。

初入邮政，企业文化于我，不过是员工手册扉页上那熠熠生辉的烫金标语。直至真正扎根岗位，历经田间地头的艰辛跋涉、寒来暑往的执着坚守，我才深刻领悟到，企业文化早已深深融入邮政人的血脉，化作支撑我们在时代浪潮中破浪前行的坚实精神锚点。

一、躬身实践，在奋斗中诠释文化力量

“求是求实”不是停留在纸面上的准则，而是藏在每一次耐心倾听、每一步严谨操作、每一份急民之所急的真心里。记得寒冬腊月的一个清晨，窗外飘着鹅毛大雪，一位年逾七旬的张大爷拄着拐杖走进我们网点，说是要给远在外地打工的孙子汇一笔生活费，却怎么也想不起银行卡密码。老人急得满脸通红，嘴里反复念叨：“这钱要是汇不出去，孩子这个月的房租都交不上了。”我立刻放下手中的工作，扶着老人坐到休息区的暖椅上，递上一杯热姜茶，轻声安抚他：“大爷您别着急，慢慢想，我们肯定帮您把问题解决。”一边安抚，我一边联系后台风控部门核实老人身份信息，同时让同事调阅老人过往的业务记录辅助确认。等待审核的半个多小时里，我陪老人唠家常，听他说孙子在外打拼的不易，也跟他讲邮政的安全保障流程。当最终成功为老人办理完汇款，他紧紧攥着我的手说：“姑娘，你们邮政人真是贴心！”

去年“双十一”期间，兰州邮政分拣中心单日包裹量突破30万件，远超设备承载能力。面对堆积如山的包裹，班组长一句“办法总比困难多”点燃了大家的斗志。他们自发成立了技术攻关小组，连续三天三夜守在分拣线旁，用秒表测算每个环节耗时，反复推演优化方案。有人提出将传统人工分拣与智能机器人相结合，有人建议调整班次实现“人休机不休”。最终，成功将分拣效率提升了10%，确保所有包裹按时发出。那些汗水浸透的工服、熬红的双眼，皆化作我们践行“自强不息”精神的勋章。

二、传承创新，让企业文化薪火永续

企业文化的生命力，在于传承与创新。作为新时代邮政人，我们既是企业文化的传承者，更是践行者与创新者：在服务乡村振兴的广袤田野，我们秉持“求是求实”态度，走遍周边县域乡村，挨家挨户调研农户需求，搭建“邮政快递+农产品基地”直连模式，帮助农户寄出20余万斤百合、玫瑰酱等特色农产品，让“田间地头”直通“百姓餐桌”；在科技创新的赛道上，我们以“自强不息”精神，攻坚智能投递柜、无人机配送等技术，在山区乡镇试点无人机投送邮件，解决了偏远村落“最后一公里”配送难题；在服务民生的最前沿，我们将文化理念转化为实实在在的温暖，开设“银发窗口”为老年人提供专属服务，推出“高考护航邮路”为考生寄送录取通知书，让邮政的服务既有速度，更有温度。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。站在新的历史起点上，以“求是求实 自强不息”为核心价值导向的企业文化将继续引领我们前行。未来的道路或许充满挑战，但只要我们始终心怀这八字箴言，就一定能以乘风破浪的勇气、开拓创新的智慧、服务人民的赤诚，书写中国邮政更加辉煌的篇章，让这面文化旗帜在时代的浪潮中高高飘扬！