以“求实自强”文化铸魂 以“高效执行”行动筑梦 ——一名邮储人的文化践行与思考（范雅迪——邮储银行青岛崂山区支行 客户经理）

近年来，集团公司高瞻远瞩，持续推动以“求是求实、自强不息”为核心的企业文化建设，并特别强调打造高效执行文化的重要性，这如同为我们这艘金融巨轮注入了强大的精神动力与行动指南。作为一名扎根一线的邮储员工，我深切地感受到，文化并非遥不可及的理念，而是融入血脉的自觉，是驱动我们每日精进、攻坚克难的澎湃力量。它于企业，是发展的“软实力”与战略的“硬支撑”；于个人，是职业成长的灯塔与建功立业的沃土。

一、深悟文化之要：“求是求实”是根基，“自强不息”是引擎，“高效执行”是路径

“求是求实”要求我们一切从实际出发，探求规律、尊重事实，讲真话、办实事、求实效。这在金融行业意味着严谨的风险控制、精准的客户洞察、可靠的服务品质。我行在信贷业务发展中不仅要严格把控风险，也要想客户所想、急客户所急，杜绝浮夸与虚功，为企业行稳致远奠定最坚实的基石。“自强不息”则激励我们永不满足、持续学习、敢于突破、追求卓越。在市场变幻、科技日新的今天，我行稳中求变，不断提升网点综合水平，推出智能柜员机远程辅助客户办理业务，为网点运营提供多元化方向。唯有自强，才能主动适应变革，于变局中开新局，保持旺盛的生命力和竞争力。而“高效执行”文化，正是联通“求实”与“自强”的桥梁，是将战略蓝图转化为生动实践的“高速路”。它要求我们不仅要“做正确的事”，更要“正确地做事”，强调行动的速度、准度和力度。没有高效执行，“求实”可能流于被动保守，“自强”可能沦为空洞口号。三者相辅相成，共同构成了邮储银行应对挑战、赢得未来的核心文化密码。

二、践行文化之法：将文化“软实力”转化为战略“硬支撑”

在日常工作中，我行管理团队始终努力探索践行这一文化的有效方法。

以“求实”精神精准对标。在落实总行数字化转型战略中，我们并非盲目照搬，而是深入调研本地客户需求和市场特点，制定了切合实际的线下网点智能化改造与线上渠道精准推广相结合的具体方案。这个过程或许更耗时，但避免了“水土不服”，执行效果显著提升。

以“自强”姿态攻坚克难。面对一项复杂的普惠金融创新产品落地任务，时间紧、难度大，大家没有畏难，而是自发组织学习新政策、新系统，主动协调前中后台，反复测试演练。正是这种“自强不息”的劲头，让我们提前完成了上线准备，赢得了市场先机。

以“执行”速度赢得口碑。记得有一次，某个体工商户急需一笔贷款用于支付货款。我们秉承“高效执行”文化，快速响应，客户经理当天实地走访收集资料，后台审批环节加班加点无缝衔接，原本需要数日的流程在48小时内完成放款，解了客户的燃眉之急，也铸就了邮储“速度快、服务佳”的金字招牌。

这些实践让我们深刻体会到，文化并非虚功，它体现在每一个流程的优化、每一次对客户需求的快速响应、每一个难题的破解之中，实实在在成为了战略落地的“加速器”和“稳定器”。

三、文化赋能之人：从“要我做”到“我要做”的成长蜕变

“求是求实、自强不息”的文化更潜移默化地塑造着每一位邮储人。同事小孙，初入行时略显青涩，在浓厚的学习和实干氛围中，他逐渐将“求实”作为工作准则，对待数据一丝不苟，并将“自强”作为成长信条，利用业余时间刻苦钻研，成为了业务技术能手。在一次重要系统升级中，他主动请缨，凭借过硬技术提前发现并解决了潜在风险，保障了升级的平稳执行。他说：“是企业文化让我知道，脚踏实地、不断进步，才能实现自己的价值。”如今，他已成长为独当一面的团队骨干。企业文化就这样内化为职业素养，转化为个人成长最持久的“助推剂”，实现了个人与企业的同频共振、共同发展。

四、故事与建议：小切口见证文化大力量

我所在支行的行长，始终以身作则践行“求实”作风。每次营销活动后，她必带领我们进行复盘，数据分析到每一个细节，成功经验与失败教训都不放过。正是这种较劲，让我们后续活动的策划和执行越来越精准高效。她常说：“决策可以大胆假设，但执行必须小心求证，事事落实。”基于自身经验，建议推动文化落地可以更注重“微创新”：例如，设立“高效执行之星”即时奖励机制，鼓励那些在流程优化、快速解决客户问题等方面有突出表现的员工；开展“求实案例分享会”，让身边人讲身边事，使文化理念更加可知可感、可学可做。

文化如水，润物无声；执行如刃，攻坚克难。“求是求实、自强不息”的企业文化与高效执行作风，正汇聚成邮储银行迈向高质量发展的磅礴动能。作为其中一员，我愿继续做这份文化的坚定信仰者、积极传播者和忠实践行者，以真抓实干为笔，以奋斗担当为墨，在邮储银行的宏伟画卷上，书写属于自己的精彩篇章！