高效执行铸根基 实干笃行显担当 ——邮储银行北京丰台区支行以文化赋能高质量发展的实践之路（晏建——邮储银行北京丰台区支行 党总支书记、行长）

习近平总书记指出，推动高质量发展，文化是重要支点。对企业而言，文化是凝心铸魂的精神纽带，更是攻坚克难的力量源泉。在“K型”经济时代行业洗牌加剧、变革提速的背景下，邮储银行北京丰台区支行始终将“求是求实、自强不息”的文化优势根植员工内心，转化为业务发展的强劲动能，以“三个聚焦”清晰作答“干什么、怎么干、谁来干”的时代命题，让高效执行文化成为支行破浪前行的核心引擎。

一、精准执行政策：以“求是求实”锚定战略落地航向

丰台区支行坚信，精准把握政策导向是高效执行的前提，坚决贯彻总分行战略部署是业务破局的关键。“一带一路”建设深入推进之际，支行客户中标某国外铜矿项目，急需2000万美元履约保函支持。紧扣服务民营企业“走出去”的政策导向，支行团队以“求是求实”的态度深入调研企业国别风险，逐环节攻克业务流程中的堵点难点，最终创新推出“丰台方案”——成功开立总行首笔非洲涉外保函。这笔业务不仅为支行带来214.5万元手续费、带动3000万元年日均存款，更打破了国际业务的地域壁垒、形成可复制推广的操作经验。以政策敏锐度抓机遇，用务实行动破解难题，“求是求实”已成为支行战略落地的“定盘星”。

二、聚焦问题攻坚深度，以“自强不息”激活破局突围势能

面对发展中的“娄山关”“腊子口”，丰台区支行以“自强不息”的韧劲直面问题，将高效执行体现为破解关键矛盾的行动力。外部竞争加剧、内部品牌形象待提升的紧迫形势下，支行多家老旧网点改造迫在眉睫，却受困于房产权属复杂、首都管理规范严格、跨部门协作不畅等多重阻碍，改造效率始终不高。支行党总支成立行领导牵头、综管部与风险部协同的攻坚团组，通过“行长值大堂”“现场蹲点调研”摸清施工堵点，将装修流程拆解为“节点—时限—责任人”明细对照表，建立实时沟通与定期督导机制，更主动对接政府相关部门，变“被动汇报”为“主动排查”。2024至2025年，多家网点改造时长较之前平均缩短60%，三个月便焕新亮相，“自强不息”的文化基因已成为支行破解难题的“破冰斧”。

三、聚焦价值认同温度，以“高效执行”凝聚共生发展合力

文化的生命力在于内化于心、外化于行。丰台区支行着力推动“高效执行”文化与员工成长深度融合，让个人价值与企业发展同频共振。房贷客户经理常城便是生动缩影：疫情期间驻守单位，驱车闯关卡为客户紧急办理手续；面对3000万元大额业务，以专业服务击败同业竞争；深夜接需求，2小时内完成面签批贷，开创合作先河，客户动情表示，邮储有效率有担当，今后合作只选邮储。他将文化理念内化为“把客户事当自家事”的行动自觉，更被贝壳（链家）推选为首位全国客户经理标杆。当前房地产市场下行压力下，丰台区支行房贷业务逆势突围：连续三年放贷实现正向净增，规模较三年前增长三倍，目前余额达45.33亿元，位列分行第一；开门红期间代理保险收入规模及完成进度指标同时跃居分行榜首，目前三代社保卡发卡量、代理及中间业务收入进度也列分行首位。这些成绩的背后，正是高效执行文化深植人心、开花结果的生动见证。

在企业文化的浸润下，丰台区支行先后斩获“首都文明单位”“学雷锋志愿服务品牌创建单位”“交通运输文化建设杰出单位”“北京分行先进集体”等多项荣誉，“文化赋能业务、业务反哺文化”的良性循环。大道至简，实干为要。站在新的发展起点，支行将继续以“求是求实”校准航向，用“自强不息”积蓄动能，靠“高效执行”砥砺前行，在服务地方经济、助力高质量发展的征程上续写邮储人的实干篇章。