打通高效执行的“最初一公里” 当好服务乡村振兴排头兵（林建新——集团公司 市场部服务乡村振兴处员工）

“一语不能践，万卷徒空虚。”集团公司党组始终高度重视“求是求实、自强不息”的企业文化建设。刘爱力董事长在2025年工作会议上强调“必须全面构建高效执行体系”；郑国雨总经理在2025年市场条线会议中指出“执行是一套方法”。集团公司服务乡村振兴的战略规划已非常全面深入，其生命力在于科学执行。作为市场部服务乡村振兴处的一般管理人员，身处高效执行体系的“最初一公里”，在实际工作中，关键在于打通三个环节。

一、践行“求是求实”的执行文化

目标过高，脱离实际，会严重侵蚀执行文化。具体到服务乡村振兴领域，我们深刻认识到，产业振兴是乡村振兴的重中之重，也是实际工作的切入点。但农业领域自然风险与市场风险“双高”，年初预算目标的达成存在较大不确定性。为此，除了按照集团公司“四个相当”的原则下达和跟踪预算达成外，我们更关注重点业务的行业地位与标杆比较，在日常管控中坚持“盯市占率、比投入、对标杆”，把市占率、资源配置对标分析常态化纳入了日常管控范围，实现了从被动预算管理到主动市场竞争分析的转变。例如，在今年某樱桃项目中，面对减产与竞争对手降价的双重压力，我们运用对标“五步法”，为基层单位精准配置资源、靶向施策提供了有力支撑，最终寄递收入市占率逆势提升了3个百分点。

二、搭建“坦诚开放”的沟通场景

若缺乏坦诚开放的沟通，总部的“高度”便难以契合基层的“温度”，再宏大的战略也将失去回声。作为服务乡村振兴战略执行的“最初一公里”，我们深知，激活组织执行力必须重构沟通场景，核心在于补短板、强弱项：一是补齐基层经验，克服“三门干部”“江湖医生”心态，增强沟通的情感强度与专业能力；二是杜绝“大而化之”陷阱，重点防范“干事总喜欢往‘大’里干，说话总喜欢往‘化’里说”的倾向。为此，我们创立“开放麦”机制，在重要文件印发后，由各省自愿参与、自主发言，流程上先解读后畅谈，内容上坚持“听什么讲什么，问什么答什么”，并鼓励各省自主进行案例推送与动态播报，实现了信息的持续流动与经验的有效沉淀。“开放麦”虽形式简约，却是我们作为执行的“最初一公里”激发组织活力、构建双向信任的“徙木立信”之举。

三、坚持“四个必访”穿透调研

脱离数据的规划无异于蒙眼狂奔，因而必须将田间地头作为服务乡村振兴的“数据后台”。在推广“三策”工作规范过程中，我们始终坚持“四个必访”调研原则——必访行业协会、竞争对手、重点客户、一线员工（若缺乏对协会和竞对的实地走访，则无法实现全面的市场调研和有效的对标分析）。今年以来，已完成对9省11个产业集群的穿透式调研，对发现的问题系统梳理形成清单，建立月度跟踪机制，持续推动整改，确保每一个痛点都转化为改进的起点。我们也深切感受到基层邮政主动求变的竞争意识，例如，在调研某特色产业时，通过走访主要竞争对手，发现邮政处理能力与竞争对手存在较大差距，当地邮政据此加快推进新处理中心建设。目前新中心已投产，日处理能力从20万件提升至50万件，预计今年该特色产业邮政寄递业务量收可实现双过亿。

“执行是一套方法”。作为总部一般管理人员，必须立足岗位实际，通过夯实科学规划、高效沟通与穿透调研这三大支柱，打通高效执行体系的“最初一公里”与“最后一公里”，从而将集团战略蓝图切实转化为一线可执行、市场能感知的具体行动。