邮路为纸 实干为墨 让高效执行文化在白山松水间生根结果（徐术华——吉林省桦甸市分公司 党支部书记）

到桦甸邮政的第217天清晨，我站在常山镇邮政网点，看着支局长纸板上密密麻麻的需求清单，不禁联想到集团公司所倡导的“求是求实、自强不息”核心价值理念。那一刻，我更加确信：企业文化从不是挂在墙上的标语，而是融在邮路里的脚步、浸在服务中的温度——尤其是高效执行文化，它像长白山的松柏，唯有扎根实干土壤，方能为企业发展遮风挡雨。

一、执行为基：让文化成为穿越风雨的“邮路罗盘”

“国企的方向盘，必须朝着党和人民的方向”，这是我到任后始终强调的理念。而让方向盘不偏航的，正是“求是求实”的执行底色。2024年暴雨突袭桦甸的深夜，我带着党员突击队在网点垒沙袋时，只有一个念头：“邮路不能断，录取通知书不能迟”。这并非凭空的决心，而是“党建+执行”机制的必然——我们在19个网点设立“党员先锋岗”时就明确：“关键时刻，党员必须第一个扛起责任”。

投递员老孟报告“去山区的路被淹了”，我们当即拿起工具清理路障，蹚着泥水步行4公里，将24封录取通知书悉数送达。看着孩子们含泪的眼睛，我深刻体会到：高效执行文化的核心，是“求实”——不回避问题、不空谈方案；是“求速”——在群众需要时，把“能做到”变成“已做到”。

这正印证了“文化是软实力，更是硬支撑”的判断。正是平时严格落实“党支部建在邮路上”，党员才会凌晨主动请缨；正是日常扎实演练“极端天气邮路保障预案”，我们才能迅速调配资源。文化的力量，就藏在“预案非纸稿，演练非形式”的执行中，这正是“居安思危”价值导向的生动实践。

二、机制为要：让高效执行从“个人自觉”到“团队习惯”

高效执行，从来不是“拍脑袋决策”，而是“蹲下身调研”——这正是“求是求实”的题中之义。走访农户时我深切体会：“农民的贷款不能光看账本，得看地里的苗情。”

八道河子镇木耳种植户李大姐急需30万元菌种款，我们未让她按“常规流程”等一周。基于提前走访整理的37份“农户资金需求图”，我们与邮储银行创新“活体审查+预期估算”模式，以大棚租赁合同为担保，将审批压缩至72小时。李大姐接过合同时说“土地里长希望”，这“希望”背后，正是我们“先弄清群众‘急什么’，再谋划‘怎么干’”的执行力。

为让高效执行常态化，我们构建三项机制：一是建立“一线需求台账”，班子成员每月至少走访5个网点、10户农户，问题“记在本上、销在行动”；二是推行“限时办结制”，对涉农贷款、快递进村等事项，明确“3天响应、7天落地”，未完成需在班子会说明原因；三是设立“执行红黑榜”，公开投递及时率、客户满意度等数据，让“干好干坏不一样”成为共识。2024年发放涉农贷款2402万元，2025年一季度即突破2216万元；山野菜直播3小时创下全省第二的GMV——这些数字，正是“调研在前、执行在后”的文化硕果。

三、育人为本：让文化成为职工成长的“邮包密码”

高效执行文化不仅要“要求人干”，更要“帮助人成长”。我们将“执行能力”作为“人才孵化计划”核心目标——不只是教“完成任务”，更要教“在需求中找方法”。

年轻业务员小孙的成长便是生动例证。面对农户松子颗粒不均的打包难题，他主动深入山区借鉴采摘经验，设计“大小分级包装”并附上“原产地采摘日记”，将农产品包装破损率降至0.3%。当文化内化为素养，员工便从“被动执行”转向“主动创造”。这正是“自强不息”的力量——不是逼着跑，而是激发内生动力，让员工自己想跑、会跑。

我们设立“执行分享角”，让投递员讲“雪天送报进深山”的办法，让支局长谈“用实地照片推进审核”的经验。正如老投递员周师傅所言：“看到农户招手，就多问一句‘要不要寄山货’——这算不算执行？”当然算。当文化转化为员工的“条件反射”，个人成长便与企业发展紧紧相连。

四、扎根为要：让文化在“最后一公里”长出新枝

高效执行文化的落地，始于对员工切身需求的关切。初到任时，我走访网点发现投递员冬装不足、新员工宿舍缺少洗衣机，便立即协调解决。唯有“员工安心”，才能将温暖传递到客户心里。

如今，我们的“邮政驿站”不仅提供便民服务，更成为“文化微课堂”：快递员歇脚可学“今日投递之星”案例，农户办事可取阅“融资E办理流程”手册。八道河子镇的李大姐曾说：“现在连我们村老太太都知道，邮政办事‘说到做到’。”

未来的创新方向，在于“把文化种在邮路上”：让网点有“执行故事墙”，让邮车带“需求收集本”，让每次走访都成“文化实践课”。如同长白山余脉绵延村落，文化也应沿邮路融入员工心间、抵达客户身旁。

站在桦甸山岗眺望，邮车穿梭于群山田野间，“中国邮政”的字样熠熠生辉。我知道，邮包装载的不仅是物品，更有“求是求实、自强不息”的种子。它们被高效执行的汗水浇灌，必将在白山松水间茁壮成长。而我们邮政人要做的，就是继续以邮路为纸、以实干为墨，书写无愧于“人民邮政为人民”初心、不负这片水土期待的崭新篇章。