文化铸魂 实干兴邮 奋力书写萍乡邮政 高质量发展新篇章（陈爱民——江西省萍乡市分公司 党委书记、总经理）

习近平总书记深刻指出，“文化是一个国家、一个民族的灵魂。”集团公司刘爱力书记强调，“要大力宣贯‘求是求实、自强不息’的企业文化理念，使其深入人心、融入战略。”江西省萍乡市分公司始终以此为指引，坚持以文化力驱动发展力，将企业文化价值导向内化于心、外化于行，紧紧围绕“进位领先”目标，把文化软实力转化为高质量发展的硬核支撑，推动各项工作不断取得新突破。

一、以“求是求实”筑牢高质量发展根基

“求是求实”蕴含着脚踏实地的工作态度。刘爱力书记指出：“‘求是’就是以真理的精神追求真理，从事物的本源看待问题；‘求实’就是一切从实际出发，具体问题具体分析。”江西省萍乡市分公司将这一理念深度融入经营管理各环节，强调一切从实际出发，注重实效。

我们深入市场一线，敏锐洞察客户需求变化。紧抓国家“以旧换新”政策机遇，精准对接本地年销售规模约2.6亿元的家电产业核心商圈，推动邮政金融服务有效嵌入家电消费全链条。首场活动即实现直接消费金额300余万元，新增储蓄卡客户121张，开立对公账户10户，带动商会主要会员对公存款日均沉淀约180万元，并为8家企业58名员工实现工资代发，取得了实实在在的成效。面对市场变化，我们保持“紧抓AUM不动摇”的战略定力。通过组建专业财富金融项目组，构建全产品链以应对利率波动，持续优化资产与业务结构。截至目前，全年标保保费新增9802万元，VIP客户新增5528户，商户净增5718户，三项指标计划完成进度均列全省第1；生态金融专项考评得分105.2分，列全省第2；新增快捷支付交易额及手机银行价值加权月活规模完成比列全省第2。这些数据是“求是求实”实质内涵在基层一线的最佳印证。

二、以“自强不息”突破高质量发展瓶颈

“自强不息”体现勇于超越的奋斗姿态。刘爱力书记强调：“员工做到‘自强不息’，就能无坚不摧、无难不克；干部做到‘自强不息’，就能勇立潮头、引领方向。”在快速变化的市场和激烈的竞争中，江西省萍乡市分公司始终以持续创新积极应对，将“自强不息”转化为破解难题、开拓新局的强大引擎。

我们积极探索智慧物流，投入运营无人车14辆。通过增开重点乡镇无人车二频次下行，有效提升了邮件当日妥投率。创新“无人车+交邮合作”邮路模式，逐步替代传统车辆与人员，预计年降本达34.8万元。我们深化“邮政+政务”服务，开展军人优待证上门激活、便民邮寄等服务，累计服务超1万人次。推动“赣湘”政邮合作，建成全省首个“跨省通办”便民服务点，实现163项高频政务事项跨省帮办代办，有效解决群众异地办事难题。通过对接政务平台，打造“政务服务驿站”“公安交管便民服务点”“社保卡直邮到家”等项目，累计服务群众突破100万人次，践行“数据多跑路、群众少跑腿”承诺。我们创新切入“科技+中药”配送新领域，组建“铁三角”工作专班，定制设备、打通系统，构建从医院药房到患者的一站式配送闭环，实现“市区当日达、县区次日达”目标，并持续拓展“互联网问诊+开方+送药”服务链，积极发展中药保健品和慢性病药品配送，日均配送量突破200单。持续的自我革新有力推动了寄递业务的有效益规模发展。我们深耕“五优”策略，截至目前，寄递收入市占率14%，业务量市占率40.2%，均列全省第1；寄递利润完成713万元，完成计划的222.8%，列全省第1；寄递总体件均成本单价1.38元/件，较上年底压降0.31元/件。

三、以“高效执行”凝聚高质量发展合力

“高效执行”是企业战略落地的关键。刘爱力书记要求：“全面构建高效执行体系，以钉钉子精神确保集团战略部署落地见效。”江西省萍乡市分公司深刻领会并积极践行这一要求，着力构建高效执行文化，紧扣“四个抓落实”，确保各项部署见行见效。

我们锤炼“严快细实”的工作作风。坚持严明规范、严密流程、严格要求，以目标倒逼责任，以时限倒逼进度。对上级部署快速响应、及时反馈。注重实效，坚决反对形式主义，在每一个细节上下功夫，确保工作抓实抓细。高效执行显著提升了运营质量与服务品质。通过开展服务质量达标年活动，构建“日监控、周分析、月督导”的全周期责任管控机制，截至目前，累计综合得分列全省第2；菜鸟平台指数位居行业第3、系统内第2；抖音平台指数位居行业第6、系统内第1。通过优化邮路、推动揽投网改革，寄递产品时限达成率、特快综合时限达成率、快包综合时限达成率均达到全国前六水平，均列全省第1。

萍乡，是安源路矿工人运动的爆发地，是秋收起义的策源地和爆发地之一。江西省萍乡市分公司将赓续红色血脉，用“求是求实”破解发展难题，用“自强不息”抢抓时代机遇，不断提升执行效能，以更多的“萍乡智慧”和更强的“萍乡力量”，积极探索邮政国企改革新路径，更好地服务地方经济社会发展，为企业高质量发展作出新的更大的贡献！