求是求实 自强不息 用高效执行力推进邮务业务高质量发展（ 徐世勇——天津市分公司 邮政业务部总经理）

文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴企业兴，文化强企业强。企业文化是企业的核心竞争力，“求是求实 自强不息”是建设现代邮政企业的需要，更是未来邮政发展的需要。习近平总书记倡导“马上就办、真抓实干”的优良作风，是人民至上的真实写照。中国邮政聚焦“打造高效执行文化 锤炼真抓实干作风”深化推进企业文化建设，“高效执行”作为中国邮政企业文化十大价值导向之一，对实现战略落地、驱动创新发展、强化精益管理具有正向作用。我们要坚持以真抓实干、敢作善为、雷厉风行、不折不扣抓落实的工作作风，用高效执行力推进邮务业务高质量发展。

一、坚持问题导向，深入调研，“求是求实”

“求是求实”是党的优良传统“实事求是”的体现，是伟大建党精神中“坚持真理”的体现，是中华优秀传统文化“格物致知”的体现。邮政业务部作为弘扬中华优秀传统文化、习近平文化思想的传播者，重担在肩。面对新市场、新业态的发展形势，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧跟市场需求和集团公司整体发展布局，坚持将调查研究作为常态、习惯、工作方法和态度，深入市场、客户和经营一线，掌握第一手资料，细分客户结构，了解实际诉求，发现经营瓶颈问题，谋求传统业务破题发展。科学运用调查研究成果，从数据中发现问题，充分借力上游客户政策资源，深挖下游客户合作契机，有效整合专业团队营销优势，在实践中不断调整经营思路和发展方向，力求取得实绩实效。

二、坚持活动引领，提升品牌，高效执行

习近平总书记指出：“抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于白抓。”执行力不仅是一种能力，更是一种态度和责任。我们坚持以“三个视角”“三大规律”为方法论，苦练内功。坚持以上率下、“四个到人”狠抓落实。以系列主题活动为重要抓手，提升邮政品牌社会影响力，全面提升业务营运能力和服务水平。

近年来，举办图书巡展、集藏品鉴、主题商演等大型项目活动70余场；市、区级领导出席活动20余次；主流媒体多次报道相关活动信息，央视、新华社等中央级媒体报道达10余篇；《天津日报》《今晚报》等省级媒体报道20余篇；今日头条、津云等互联网媒体多次转发，收获良好社会反响。其中，图书巡展项目成功纳入“书香天津”系列活动。吸引中小学生及家长近百万人次到场选购，累计创收近千万元，向山区学校捐赠图书120余万册；成功获得第二届全国职业技能大赛特许商品经销商资格。开发四大类10余种特许商品，创收300余万元。采取“购盲袋，赢演出票”的合作模式，与开心麻花、德云社团队联合举办主题商演；通过集藏珍品展示讲解活动，与合作供应商联合举办集藏大客户品鉴会，以吸引集藏人群；累计举办30余场文化活动，创收800余万元。

加强协同沟通，长效推进政企互促发展，不断强化自身对监管工作的认识，从思想上、态度上、行动上做到把落实监管要求作为首要职责，主动与政府部门沟通，积极争取政策支持，获得补贴金额共计5.32万元。组织开展普邮全程时限提速达标、普邮质量暗查暗访等专项整治提升活动，成效显著。获得中央及市委巡视单位书面感谢信4封，天津市政协、市委员会办公厅、市体育局对日常工作书面致谢，客户满意度明显提升。

三、坚持与时俱进，勇于创新，“自强不息”

习近平总书记视察天津，提出“以文化人、以文惠民、以文润城、以文兴业”的重要要求。作为文化传承重要渠道，面对市场新业态发展和复杂的竞争环境，我们抢抓历史遗存、网红打卡，以文化为元素，加强文商旅合作，丰富营销产品种类，加速主题邮局建设。在大龙主题邮局五大道店开展“信联京津冀”邮资机纪念戳联动首发活动；联动全市10家主题邮局与2家咖啡邮局，开展“集张打卡，五一邮礼”活动，接待游客破万人，创收30万元；十一期间，开展“漫游天津 双节邮礼”活动，全市5家旅游景区主题邮局联动，游客购买《河海津韵》明信片后，开启“邮政打卡之旅”；形成“多局联动+特色文创+集章打卡”的场景营销，将主题邮局打造成为节日打卡新地标。在集团公司的大力支持下，分别在古文化街、西北角美食街、五大道景区，通过中国邮政快递报社抖音直播间和微信视频号，面向全国观众直播“故里寻踪 最美津街”“烟火西北角 寻邮天津味”“时光漫游 津彩依旧”三场天津主题邮局系列抖音直播，累计曝光人数5万余人。通过线上线下结合的方式，传承津派文化，弘扬主旋律，用实际行动践行习近平总书记赋予的“以文化人”“以文润城”使命任务，为推动京津冀协同发展、谱写中国式现代化天津篇章贡献天津邮政力量。

新时代新征程，我们将坚定文化自信，做好传承引领；践行企业文化，不断开拓创新；坚持高效执行，实现自我完善、自我提升、自我发展。更加自觉承担起社会责任，以真抓实干的过硬作风，勇于担当、奋勇拼搏，为推动中国邮政高质量发展、打造一流企业迈上新台阶做出新的更大贡献。