前言

桂林市灵川县分公司党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平总书记关于意识形态工作、宣传思想文化建设等重要论述精神。通过实施“三个聚焦、三个用心、三个协同”举措，全面推广并落实党支部“三必知”“四必谈”“五必访”思想政治工作法（以下简称“三四五”工作法），为企业高质量发展筑牢了坚实的思想政治根基。

一、基本情况

灵川县分公司隶属于桂林市分公司，现有员工77人，下辖17个营业网点，肩负着为全县12个乡镇、42.3万人口提供邮政服务的重任。灵川县分公司党支部以“三四五”工作法为有力抓手，将思想政治工作精准渗透到网点运营、员工关怀以及业务发展的各个环节，为企业转型升级和高质量发展源源不断地注入“红色动能”。

二、主要做法

（一）做实“三个聚焦”，把握思想脉搏

一是聚焦“三必知”——实现信息全覆盖。党支部积极拓展“三必知”信息渠道，建立了77份“三必知”台账，实现对全体在册员工全面覆盖。通过这一举措，动态掌握员工基本素质、思想状况、家庭情况等详细信息，同时深入了解员工思想状态以及对业务发展的意见和建议。每月依托晨夕会和网格走访，开展思想政治工作“微调研”，确保苗头性问题早发现、早干预。二是聚焦“四必谈”——推动沟通常态化。党支部对“情绪波动、批评处分、职务变动、同事纠纷”四类情形进行梳理，通过“四必谈”等机制及时沟通和处理。党支部在5—6月开展全员谈话，将77名员工分成10个组，党支部书记带头进行一对一谈心谈话，了解员工的思想动态，结合“三亮三比三评”主题实践活动，并将谈心谈话固化为“每季一评”长效机制。三是聚焦“五必访”——做到帮扶精准化。针对“行为异常、亲属去世、重病住院、生活困难、家庭变故”五类情形实行“首访负责+回访销号”，提升“五必访”的实际成效，采取实地走访、电话谈心等多种方式帮助员工解决实际困难，切实把谈话与业务发展相结合，助力业务发展。今年1—8月，员工亲属去世必访2次，员工生病住院必访3次。

（二）坚持“三个用心”，织密关爱网络

一是坚持党员帮扶，用心沟通。深化“党员+无党员网点”结对机制，7名党员联系7个网点，每月下沉宣讲党的创新理论、传授营销技巧，引导员工紧盯发展目标，帮助解决实际困难。不定期召开座谈会，了解员工在生活和工作中存在的问题，及时做好心理辅导。二是坚持领导下沉，用心交流。严格落实领导班子“一线工作法”，每月下网点工作写实不低于4小时，切实做到与基层一线人员同发展、共进步，2025年上半年现场解决基层问题10项。三是坚持人文关怀，用心关爱。坚持开展“住院送探望”“生日送祝福”“困难送帮扶”等一系列关爱活动，在夏季高温、旺季开门红、员工生日等节点深入基层慰问职工，形成“冬送温暖、夏送清凉、重大节假日走访慰问、生活困难随时帮扶”的工作常态，帮助职工排忧解难。2025年2月，职工阳某突发重病住进ICU，党支部迅速在本单位发起倡议书，并在桂林邮政及12县迅速发起爱心捐款接力活动，收到善款5.4万元，将“家文化”转化为实际行动，助力同事共渡难关。领导班子赴医院探望并建立“后续帮扶小组”，真正把温暖送到心坎上。

（三）强化“三个协同”，凝聚工作合力

一是协同主体联动，筑牢责任根基。以党支部为核心牵头单位，统筹党建、人力、工会、市场部等多部门力量，形成齐抓共管的工作格局，确保“三四五”工作法有序推进。二是协同目标聚焦，破解核心难题。把“三四五”工作法纳入部门考核，共同破解员工凝聚力不足、思想保障乏力等难题，进一步坚定职工发展信心、增强员工归属感，密切党群干群关系，充分激发全员干事创业热情，为企业生产经营提供动力。三是协同实践落地，开展多元活动。党建引领，将习近平总书记关于思想政治工作的重要论述纳入政治理论学习核心，开展“六个一”党员“政治生日”活动（送上一份生日贺信、重温一遍入党誓词、组织一次党性教育、分享一段入党感悟、开展一次谈心谈话、许一个“政治生日”愿望），组织青年突击队开展“青春建功乡村振兴・直播助农惠民生”活动。人力支撑，为“三四五”工作法提供人员信息、建立动态库，定期召开近三年新入职员工座谈会。工会助力，落实“五必访”并开展元宵喜乐晚会、游园活动等文体活动。市场部推动，组织技能大比拼，分享优秀网点与员工做法，营造比拼氛围、激发干事热情。

三、取得效果

一是员工归属感显著增强。通过“三四五”工作法的实施，员工感受到组织的关怀与重视，归属感明显提升。员工遇到困难时向组织寻求帮助，不再独自面对难题，思想政治工作着力点向基层下移，职工心理压力得到疏导；队伍稳定，员工诉求响应率100%，心理问题闭环解决率100%，实现“小事不出网点、大事不出分公司”。

二是生产经营稳健向好发展。全体干部员工团结一心、奋勇拼搏、攻坚克难、砥砺奋进，近两年来经营发展成效显著。2023年、2024年战略绩效考核得分分列桂林邮政全辖生产单位第1、2名，连续两年被市分公司评为A级单位，2025年1—6月战略绩效考核在桂林邮政生产单位名列前茅。

发展永无止境，思想政治工作亦是如此。下一步，灵川县分公司党支部将紧密结合实际，持续丰富工作内容，把“三四五”工作法深度融入日常、抓在经常。持续从早、从小、从细、从实发现和解决问题，不断发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动企业持续健康向好发展。